I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del servizio CasaCheckAI e costituiscono un contratto tra te ("Utente") e Edoardo Avantifiori (impresa individuale), P.IVA 18324971003, con sede in Roma ("Prestatore"). Procedendo all'acquisto e al caricamento dei documenti dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini.
1. Oggetto del servizio
CasaCheckAI eroga un pre-check documentale assistito da intelligenza artificiale sui documenti relativi a un immobile forniti dall'Utente. Si tratta di una lettura ragionata e di un confronto incrociato della documentazione, finalizzati a evidenziare possibili anomalie da approfondire prima di un acquisto. Il servizio, in particolare:
- non costituisce una perizia tecnica né un accertamento di conformità urbanistica, catastale o impiantistica;
- non sostituisce la consulenza di geometri, ingegneri, architetti, notai, avvocati o periti abilitati, la cui valutazione resta necessaria;
- non garantisce l'assenza di criticità reali sull'immobile, limitandosi ai documenti forniti;
- segnala possibili anomalie, lacune e incongruenze rilevabili nella documentazione consegnata.
L'analisi è condotta esclusivamente sulla base dei documenti caricati: la completezza e la veridicità di tali documenti incidono direttamente sull'esito del report.
2. Prezzi e fatturazione
I prezzi indicati per ciascun pacchetto sono espressi in euro e sono comprensivi di ogni onere. Operando in regime forfettario (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014), il Prestatore emette fattura senza applicazione dell'IVA, ai sensi della medesima normativa. L'eventuale imposta di bollo, ove dovuta, è assorbita nel prezzo e non addebitata separatamente.
Il pagamento avviene tramite la piattaforma Stripe sulla pagina di checkout ospitata. A pagamento avvenuto, la fattura è emessa sui dati fiscali forniti in fase di acquisto e trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI)dell'Agenzia delle Entrate. È onere dell'Utente fornire dati di fatturazione corretti e completi; eventuali rettifiche di fatture già trasmesse seguono le procedure previste dalla normativa fiscale.
3. Obblighi dell'utente
L'Utente si impegna a:
- fornire documenti propri o di cui ha il legittimo possesso, e a non caricare dati personali di terzi senza averne titolo o consenso;
- fornire documentazione autentica, leggibile e non alterata, assumendosi la responsabilità della sua veridicità;
- pagare il corrispettivo previsto per il pacchetto selezionato e fornire dati di fatturazione corretti;
- non utilizzare il servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti altrui.
L'Utente manleva il Prestatore da ogni pretesa di terzi derivante dal caricamento di documenti o dati in violazione dei presenti obblighi.
4. Obblighi del prestatore
Il Prestatore si impegna ad analizzare i documenti caricati con la dovuta diligenza e cura e a restituire un report coerente con il pacchetto acquistato, entro le tempistiche dichiarate. Ogni report è sottoposto a revisione e approvazione da parte di un operatore umano prima della consegna (modello human-in-the-loop).
I documenti originali e il report PDF sono conservati per il tempo indicato nell'Informativa Privacy e cancellati automaticamente 12 mesi dopo la consegna del report. Il Prestatore adotta misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare la riservatezza dei dati trattati.
5. Tempistiche di consegna
Le tempistiche indicative di consegna sono comunicate per ciascun pacchetto in fase di acquisto. In via orientativa, il report viene consegnato entro 24-72 ore lavorative dal completamento del caricamento dei documenti.
I termini possono essere sospesi o prorogati qualora si rendano necessarie integrazioni documentali da parte dell'Utente, oppure in caso di temporanea indisponibilità dei servizi tecnologici di terze parti utilizzati. Eventuali ritardi significativi sono comunicati via email all'indirizzo fornito in fase di acquisto.
6. Limitazione di responsabilità
Il report ha valore orientativo e informativoe non esonera l'Utente dalle verifiche tecniche e legali presso professionisti abilitati ed enti competenti. Le decisioni d'acquisto e ogni conseguente determinazione rimangono di esclusiva responsabilità dell'Utente.
Il Prestatore non risponde dei danni derivanti da affidamento esclusivo sul report, da documentazione incompleta o non veritiera fornita dall'Utente, o da circostanze non rilevabili dai soli documenti analizzati. In ogni caso, e nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Prestatore è limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente per il singolo report, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.
7. Diritto di recesso — esclusione
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti o servizi digitali eseguiti con il consenso espresso dell'Utente e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, quando l'esecuzione è iniziata prima della scadenza del periodo di recesso.
In fase di checkout l'Utente conferma esplicitamente di voler avviare immediatamente il servizio e di accettare la conseguente perdita del diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione. Resta ferma la politica di rimborso commerciale descritta al punto 8.
8. Politica di rimborso commerciale
Indipendentemente dall'esclusione del recesso legale, il Prestatore applica una politica di rimborso commerciale a tutela dell'Utente:
- rimborso completose l'analisi del report non è ancora stata avviata;
- rimborso parziale o totale a discrezione del Prestatore, in caso di errori gravi e documentabili nel report;
- nessun rimborso dopo la consegna del report, salvo i casi sopra indicati.
I rimborsi sono processati tramite Stripe sul medesimo strumento di pagamento utilizzato. In presenza di fattura già emessa, viene emessa contestuale nota di credito.
9. Proprietà intellettuale
Il report consegnato è di proprietà dell'Utente, che ne può disporre liberamente, incluso il diritto di condividerlo con tecnici e professionisti abilitati. L'Utente conserva ogni diritto sui documenti caricati.
Restano di esclusiva proprietà del Prestatore il marchio, il logo, i contenuti del sito, il software, i modelli di report e la metodologia di analisi. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'Utente diritti su tali elementi, salvo il diritto d'uso del report consegnato.
10. Forza maggiore
Il Prestatore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà (forza maggiore), tra cui, a titolo esemplificativo, guasti delle infrastrutture cloud, interruzioni o malfunzionamenti dei servizi di terze parti, attacchi informatici, eventi naturali eccezionali o provvedimenti dell'autorità. In tali casi l'esecuzione del servizio è sospesa per la durata dell'evento e riprende non appena cessata la causa impeditiva.
11. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un Utente consumatore è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (foro del consumatore); per le controversie con Utenti professionali (B2B) è competente il foro della sede del Prestatore.
Il consumatore può inoltre avvalersi della piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea, disponibile su ec.europa.eu/consumers/odr, fermo restando il diritto di rivolgersi all'autorità giudiziaria ordinaria.
12. Clausola salvatoria
L'eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una singola clausola dei presenti Termini non pregiudica la validità e l'efficacia delle restanti clausole, che continuano a produrre pieno effetto. La clausola invalida sarà, ove possibile, sostituita da una disposizione valida che ne rispecchi al meglio la finalità.
13. Modifiche ai Termini
Il Prestatore si riserva di modificare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche o organizzative. Le modifiche saranno comunicate via email agli utenti registrati e pubblicate sul sito almeno 30 giorni primadella loro entrata in vigore. Resta inteso che agli ordini già perfezionati si applicano i Termini vigenti al momento dell'acquisto.